——公交集团通顺党支部“公交进社区，温暖乘客心”系列活动持续升温

12月12日上午，公交集团通顺党支部副书记郑鹏带领9路爱心示范线的职工代表们来到南岳社区“百姓大舞台”，以“安全进社区、关爱老年人”为主题开展安全教育活动，为社区的老年人上了一堂生动有趣的乘车安全宣教课。

活动现场，志愿者们向现场居民发放提前编印好的《老年人安全乘车手册》，结合手册内容，围绕公交车常见的安全问题和应对办法，为老年人进行生动的讲解。“上车时要坐稳、扶好，车辆行驶时不要站在台阶上，车辆完全停稳了再下车”，志愿者们重点针对老年人行动迟缓、反应慢等特点，详细讲解乘车注意事项，并进行了安全乘车的现场示范辅导，通俗易懂的讲解让老人们了解了乘车知识的同时也感受到了志愿者的关怀。随后，在现场互动环节，志愿者们耐心听取老年乘客的意见、诉求及疑问，一一记录、解答了老年人关心的老年卡年审、办理等问题，得到了社区居民的一致称赞。

公交集团通顺党支部将以开展此项系列活动为契机，把车厢内的服务延伸到车厢外，进一步拉进与乘客的距离，更好地为市民乘客提供优质服务，以实际行动彰显“爱公交、爱岗位、爱乘客”的企业精神。