安全行车保通畅，真情服务暖人心。寒来暑往、风雨兼程，公交人，每天沿着有终点的线路，用心诠释无止境的服务，穿梭在城市的大街小巷，用小小的十米车厢装载着公交人夙兴夜寐的坚守与奉献，用真心、诚心、热心服务万千市民。为传承、发扬公交人努力拼搏，求真务实，扎实苦干的精神，公交集团表彰了2017年表现出色，工作优秀的13名金牌个人、12个金牌车组、3条金牌线路。

       今天，给大家介绍的“金牌车组”是

       十二路1224车组成员曹建刚、张水枝，以接待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心为服务准则，用饱满的热情，文明的服务使每一位乘客满意。他们认真遵守营运服务规则，以确保乘客安全、舒适为形成准则，做到起步稳、行驶稳、停车稳，多年驾驶工作中未发生一起安全事故。他们以爱为本，真情服务。想乘客之所想，急乘客之所急，面对乘客，有问题耐心解答，有困难热心帮助。将十米车厢建成为传播精神文明的阵地，让公交化身为城市的靓丽风景线。

       十一路1117车组成员梅三兵、皮俊遵章守纪，规范营运、安全行车，以优质服务服务每一位乘客，全年超额完成各项指标任务，安全行车达十几万公里。在“创卫”“创文”迎检工作中，他们积极参与，认真负责，做到车厢每趟清理，玻璃天天擦，确保乘车环境卫生舒适；在排队日、让座日、“助力矿博”、接送大学生实训等活动中，他们积极配合，主动服务，引导乘客文明乘车，维护公交站点秩序，为公司圆满完成工作任务提供坚强保障。