黄石公交网讯 龚德斌是6路线612号车组一名普通的驾驶员，1985年担任驾驶员工作至今，在城市公交驾驶员这一平凡的工作岗位上，以“爱公交、爱岗位、爱乘客”为服务宗旨，几十年如一日，默默奉献，热情服务乘客，把爱心奉献社会，把方便留给乘客。他安全行车40万公里无责任事故，他的优质服务受到沿线乘客的赞誉，他驾驶的车辆连续多年被集团公司授予“先进车组”、“金牌车组”，其个人也多次评为“金牌个人”， 2015年还被城投系统授予“先进生产（工作）标兵”荣誉称号。

提供文明优质服务

多年来龚德斌凭着服务经验和工作热情，用自己的“热心”来服务每一位乘客。在文明服务中龚德斌总是微笑面对每一位乘客，勤说文明用语，积极主动照顾老、弱、病、残、孕、幼乘客，工作中车辆每到一站，龚德斌都会亲切地询问有无乘客下车，遇到行动缓慢的老年人、残疾人、孕妇或抱小孩的乘客，他都会耐心停留，提醒他们慢上慢下，直到乘客安全上下完车，才开始启动车辆。看到有高龄老人或腿脚不便的乘客上车时，他都会主动搀扶一把，并提醒车上乘客主动让座。

提供安全的行车保障

在车队龚德斌充分发挥党员的积极作用，带头践行全心全意为乘客提供安全服务的根本宗旨。平时工作中坚持安全正点行车，中速行驶，低速进站，停稳关门，关门起步，确保行车安全。遇到路况差、学校、商店附近时，做到提前减速。在车辆行驶途中龚德斌还特别留意车辆有无异味，停车时注意检查轮胎是否过高，以免爆胎，对炎热天气引发的自燃现象时刻保持警惕；遇到雨天致视线不清保持低速行驶，遇到路口提前减速，并且提醒车内乘客站稳扶好，下车时提醒乘客雨天路滑，注意安全。龚德斌每天认真做好“三检”工作：出车前、对车辆进行检查合格后方可上线；行车中，“察颜观色”注意车辆运行状况；收车后，对车辆进行全面检查维护，他驾驶的车辆从未在路上抛锚，为安全行车提供有利保障。

为公司节能降耗作贡献

龚德斌在多年的工作中，积累了不少的节能降耗经验。进站时，他提前松油门，让车辆滑行进站，出站时起步平稳，不猛轰油门。经过红绿灯时，他会根据信号灯的转换规律，控制好车速和时间。每月在车队节能降耗考核中总是排名前列，每月节约气耗100多立方。5年来，他累计节约气耗6000多立方，折合人民币约2万多元。爱护车辆也是龚德斌的节能法宝，平时他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作，对车辆进行气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查，发现车辆有故障马上到车间进行维修，确保车辆处于最佳的工作状态，他每月为车辆节约修理费达200多元，累计节省修理费达1万多元。

龚德斌从事公交驾驶员几十年来，没有发生过一起责任交通事故和服务投诉事件，安全行驶里程达百万公里，超额完成生产任务。（徐 赟）