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抓安全重服务 争创文明公交

发布时间:2016-05-27  所属栏目:公交要闻  点击次数:1333  返回上页

黄石公交网讯 12路线1201号车组由两名驾驶员潘井中、黄勇强组成。他们以明亮整洁的车辆,热情温馨的笑脸,周到细致的服务,让乘客倍感舒适、温馨。1201号车组各项指标一直名列车队前茅。多次荣获公司“金牌车组”、“先进车组”,2011年荣获城投系统“先进车组”称号。

1201号车组两名驾驶员自觉培育自身的职业道德素养,牢固地树立“乘客的满意,是我们的追求”服务理念,坚持爱岗敬业、无私奉献、争先创优、团结奋斗、追求上进的工作责任感及集体荣誉感,努力让车组真正成为“乘客的家、群众的腿、政府的脸、城市的窗”,使沿线广大乘客体验到坐车有安全感、放心感,乘车有舒服感、温馨感,下车有留念感、印象感。今年农历三月三那天,一位家住团城山的大爷在车站等了1201号车好长时间,给潘井中和黄勇强送了几个煮熟的鸡蛋,大爷跟其他乘客说:“这辆车的两个司机很好,每次我乘车都是他们扶着上车下车的,我没什么感谢他们,今天三月三,我送几个鸡蛋给他们吃,希望他们平安健康!”

为了更好的为乘客服务,潘井中、黄勇强自觉的苦练基本功,积极利用下班时间了解沿线工厂、商店、学校、单位分布情况,使自己成为黄石“活地图”。他们认为驾驶要讲技巧、车辆要保养好、心态要平稳是节能降耗的必备条件。1201号车组2015年全年收入超收15918元,节气近2207立方,折合人民币近万元,节约修理费3031元。安全出效益,安全才能回家,已深深地烙在他们脑袋里,每天上班时“三查”制度是他们的必修课,在严格执行集团公司“16条营运禁令”的同时,他们总结出的三多、三讲、三让的安全行车规则,即多检查、多观察、多总结;行车讲秩序、操作讲规范、安全讲守法;逢超让道、逢并让先、逢阻让停的安全行车经验。对于“三品”上车制度严格把关,并能做好乘客解释工作,遵“条例”、总“经验”、重“细节”使他们从12路线开通以来没有一起责任事故发生,在车队安全管理工作上起到了很好的带头作用。(林书宁)



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