8月26日上午，公司党委书记、董事长、总经理张诚红在通顺分公司调研一路线"党员示范线"争创工作时作了重要讲话，现将张总讲话内容整理如下：

一、统一思想、提高认识。分公司、车队要通过加大宣传力度，对全员再动员，掀起新一轮服务竞赛热潮，做到全员参与、全员行动。在做好对内宣传的同时，还要加强同乘客的沟通，让乘客参与监督我们的工作。

二、提高执行力、变压力为动力。各参赛单位应提高执行力，严格按照创建"文明示范线路"标准和"三优三满意"内容、措施、目标抓落实。对照标准、规范进行有效整改，要把压力变为动力，坚决执行公司竞赛要求，做到规定动作不打折扣。

三、夯实基础、重点落实。分公司、车队要搞好车队、场站周边环境整治工作；车内、天窗、座椅、扶手、墙板等要坚持清扫，确保卫生不留死角；车辆各项设施应保持完好，报站器、硬盘机、风道配件等硬件问题要及时报修；软件上分公司、车队要搞好文化进车厢工作。通过各种形式与沿线的厂区、学校做好共建工作。要重点突出特色服务。

四、举一反三，形成长效。对于整个创建工作涌现出来的先进典型要积极推介，通过以点带面的形式全面提升公交服务水平。为民服务是创先争优活动的核心和本质，也是活动的价值取向所在，分公司要以"三满意"为目标和要求做好检查、考核，建立长效机制。