荆楚网-楚天都市报记者 方桐 昨日8时40分，黄石开发区门口，黄石建管委副主任张路元、市政局局长倪文明、客管处处长易贤慰等在等人。他们是接到黄石市委常委、常务副市长董尚荣的通知过来的，但都不知道具体要做什么。 8时41分，董尚荣赶来对大家说："铁山市民对公交车有些意见，今天我们去体验一下。"大家才恍然大悟。 董尚荣一行坐上11路车。"乘务员的服务态度怎么样？""还行，比以前好些了。" "票价贵吗？" "到铁山不是很贵。" "你觉得票价贵吗？"和一位中年人聊过后，董尚容又和一位年轻人聊起来。 "有些地段贵了点，比如劳动路到石榴园要2元钱。" "这座套有些脏了，怎么不洗啊？"董尚荣往车厢内四处望了望，目光落在了眼前的座椅上。"座椅头套每周要洗一次，座套每天都要擦。"他叮嘱司乘人员。 乘务员一口黄石话引起董尚荣注意，他说："不说普通话，外地人能听懂吗？"。 前往铁山路上，董尚荣换乘了3趟车，与近10位乘客交谈，询问他们对公交车的看法，对发现的问题现场提出整改意见。 董尚荣乘坐公交车返回的路上，叮嘱相关负责人：包括铁山老人优惠乘车等硬件上的问题，政府将给予支持，逐步解决，但公交服务质量则要进一步提高，做到让乘客满意，让政府放心。