公交人用一个个平凡而伟大的举动感动他人,用实际行动诠释了爱岗敬业、甘于奉献的优良传统,让一个个温馨的画面在公交车上轮番上演。
1月21日12:30时左右,8路线813号车驾驶员李芳容由宏维星都至肉联方向行驶,途经二医院车站时,看到一位残疾老人拿着两大袋物品不方便上车,立即下车帮老人将袋子拿上车,并叮嘱老人放心坐好,下车时会帮忙把东西拿下车的。车厢内有乘客说:“我经常看到这个司机帮助乘客,对乘客服务态度特别好。”顿时车厢传来一片称赞声,残疾老人感慨地说:“是啊,我经常乘坐她的车,每次都能得到她的帮助和照顾,好人一定会有好报的。”
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1月21日15:30时左右,驾驶员雷伟伟驾驶1路线113号车回到黄家湾停车场后,找到车队值班线长王琦,告知车上有一位老人在沈家营上车后多次向他询问地址并要下车,感觉老人像是迷路了,便没有让老人下车,直接将老人带回了车队值班室。
线长王琦上车询问了老人情况,老人一直说在找人,无法交流。看到老人穿着单薄,担心老人着凉,雷伟伟便将自己的工作服脱下来给老人穿上。看到老人的胸口挂了一张老年卡,里面有联系电话,雷伟伟正准备拨打电话时,一位婆婆推开了值班室的大门。婆婆看到走失的这位老人后激动地说:“你到哪去了,家里人到处找你。”得知这位婆婆是走失老人的老伴,雷伟伟才放下心来,回到了工作岗位上,继续行驶在充满爱心的道路上。
1月21号18:00时左右,32路线3210号车驾驶员周建新到达胡家湾车站时,一位市民送一位70多岁的老奶奶上车,并嘱咐周建新提醒老人在张儒村站下车。当车辆达到张儒村站,周建新提醒老奶奶下车时,这位老奶奶就是不愿意下车。车上还有其他乘客,周建新只好继续营运。等车辆到了金鹰科技路段,车上其他乘客已全部下车,周建新再次问老奶奶去哪里,可老奶奶一直不说话,脸色苍白。周建新担心老奶奶的身体,一边照顾老奶奶一边打电话给车队说明情况,并联系了警察帮忙寻找家人。
正当车队和警察合力寻找老奶奶家人时,集团公司服务热线电话接到了寻找老人的电话,原来老奶奶的子女也在焦急的寻找老人。车队值班人员立刻联系老奶奶的子女,18:50时老奶奶的子女把老奶奶接回了家。
1月22日8:00时许,16路线1617号车驾驶员严和平在儿童公园站点打扫车内卫生时,在车辆后排的座椅上发现一个腰包。待车辆返回16路调度室后,他第一时间将腰包交给当班线长李从坤。
李从坤打开腰包进行清点,发现包内有现金2000余元、重要证件若干以及一张写有其家人电话号码的便签条。于是他立即根据便签上的电话号码逐一打电话联系,最终联系到了失主的儿子,告知了其相关情况。
当日10∶20时左右,一名老人来到调度室认领失物,经仔细核对无误后,李从坤将腰包完璧归赵。失主汪友方激动地连声道谢“感谢你们对我的帮助,让我再次看到了雷锋精神在闪耀”。
1月24日上午,谢飞驾驶6路线613号车回到终点站打扫车辆卫生时,在最后一排座椅的夹缝里发现了一个钱包。钱包内有6百多元钱及很多证件,因为没有失主的联系方式,立即将钱包上交到6路调度室妥善保管。经车队检查,发现钱包里有身份证,显示失主是铁山建设路社区的居民,便将钱包交到铁山派出所,在民警的协助下联系上了失主,将钱包完璧归赵。
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