“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，公交驾驶员这个平凡的岗位经常会遇到需要帮助的老人，及时伸出援手，奉献爱心，已经成为公交人的一种习惯，他们用实际行动擦亮公交流动窗口，为创建全国文明城市贡献力量。                     

（片段一）

9月19日清晨，赵金玉驾驶20路线2020号车行驶到上窑站时，一位老人手扶拐棍想坐车，因腿无力半天脚抬不起来。赵金玉见此情形，下车测量了老人体温后把老人扶上车，还细心的安排老人在车窗旁的爱心专座上就座，并询问了老人的下车站点。当车辆到达新百车站，赵金玉再次来到老人身边，小心翼翼地搀扶着老人下车。老人连声道谢，车上乘客也对赵金玉赞不绝口。

（片段二）

9月20日早上，郭玲玲驾驶28路线2804号车由王太开往轻工大厦方向，途经金山立交站附近时，发现路边有一位老人摔倒在地，身边空无一人，她立即将车靠边停下，简单地向车内乘客说明情况就疾步赶到摔倒老人身边，小心翼翼的将老人扶起来。待老人站好，她耐心的询问老人情况，确定并无大碍后，急忙跑回车上继续运营，获得了车内乘客的称赞。

（片段三）

9月20日6：20时左右，蒲伟驾驶21路线2120号车从一门开往下陆方向。当行驶至矿务局医院站点时，一位八旬婆婆颤颤巍巍的上车了，蒲伟就特别留意婆婆。不一会儿，蒲伟发现婆婆焦急的向车内乘客询问胡家湾站是否到达，一会儿又问金广厦怎么走，他立即靠边停车询问婆婆要去哪儿，可婆婆根本表达不清楚。蒲伟不放心把婆婆交给其他人，决定将婆婆带到终点站。在到达新下陆站后，车上其他乘客都已下车，蒲伟立即与当班线长沟通，决定开车将婆婆送至下陆派出所，在做好交接登记手续后蒲伟才离开。当天晚上，下陆派出所致电黄石公交21路调度室，表扬蒲伟助人为乐的行为，并请车队转告蒲伟，婆婆已安全到家，可以放心了。

（片段四）

9月23日上午，易良臣驾驶3路线304号车行驶至黄石港爱尔眼科车站时，一位七十多岁的盲人老爷爷手杵拐杖正闻声寻车，慌慌张张，脚步凌乱。易良臣见状，立即下车搀扶老人上车，并安排好座位，询问老人的下车站点后，让老人安心坐车，到站再来扶他。当车到王家里车站后，他把老人搀扶下车并送到人行道才回到驾驶室继续工作。老人说“谢谢，谢谢，有你们真好”！车上的乘客都竖起大拇指，一致称赞：“这位司机不仅人帅心灵更美”。

（视频）

（片段五）

9月24日下午，肖建平驾驶21路线2122号车由下陆开往中窑，到达上窑站时，他从车内后视镜看到一位杵着拐杖的老人颤颤巍巍的准备下车，便拉起手刹，走出驾驶室，搀扶着老人下车，并叮嘱他过马路时要注意安全，做完这些后，肖师傅才返回到自己的驾驶岗位上。车上的乘客纷纷为他的暖心举动点赞，这位驾驶员真不错！

（视频）

（片段六）

9月25日上午，黄伟驾驶2路线204号车行驶至五金机电城公交停车场站后，车厢内有一名七十多岁的老爷爷坐在座位上，没有下车，身边也没有人陪护。黄伟将车安全停靠后，走到老人旁边，细心询问情况，但老人并没有回应他。黄伟立刻向车队汇报情况，当班线长温肖勇将老人扶下车，买来一瓶水，对老人嘘寒问暖，老人脸上露出了笑容，终于打开了话匣子。原来老人坐错车迷路了，本来是要回江北的，温肖勇立即将老人送到天虹站点乘坐19路公交车，上车前老人向温肖勇鞠躬道：“感谢好心的公交人。”

（视频）