人间有真情，人间有真爱。5月7日上午，市民詹先生无意间拍摄到的一幕，让人感觉到非常暖心，公交集团稽查队中的一员的队员，在站岗执勤过程中，碰到一位眼睛失明的老大爷问路，他不但耐心指路，还搀扶着这位老大爷到指定的乘车点乘车，让人不禁为他竖起大拇指点赞。据悉，这位队员的名字叫曹琳。

    为保障公交安全有序进出站，切实为广大市民乘客提供良好的出行服务，公交集团稽查队联合交警西塞山大队，针对市中心重点路段进行了针对性管理。公交稽查队员们穿上了协警服，严格以交警的标准要求自己，无论天气多么恶劣，他们依然兢兢业业地坚守在岗位上，身上的衣服和背心时常被汗水和雨水浸得全部湿透。在他们的努力下，站内车辆乱停、乱靠的现象明显好转，公交进站井然有序、安全规范。

    5月10日下午2时许，黄石突降暴雨，城区各个路段都出现了积水情况，狂风刮倒了树木，导致大部分区域交通不畅。公交稽查队迅速行动起来，组织全体成员赴城区各个站点进行进行道路交通疏导，指挥公交车临时改线、掉头。看到站点积水深，乘客候车不便，稽查队员们徒步涉入积水严重的区域，用双手排除下水道周边的杂物，以确保下水道通畅，车辆能正常行驶。虽然衣服和鞋子都被雨水浸湿，但是他们表示，能为公交司机排忧解难，保障市民安全出行，再苦再累都是值得的。

5月3日下午5时许，一辆白色小轿车失控撞上车站旁的大树，此时正下着大雨，正在车站站岗执勤的公交稽查队员徐江爱，在救护车还没到场的时候，冒着大雨为伤者撑伞，看到伤者流血不止，她脱下背心，为伤者捂住伤口，直到救护人员到场，安全地把伤者抬上救护车，她才放下心来。

    为切实助力国卫复审迎检工作，在集团公司的统一安排部署下，公交稽查队员们定期对公交站台进行清洁维护，认真检查公交站牌有无破损、标识是否清晰，并做好卫生保洁工作，确保站牌干净整洁，其覆盖率几乎遍布整个市区，风雨无阻。

每一个平凡的稽查队员背后都有很多暖心的故事。花湖小学在放学的高峰时期，社会车辆乱停乱放，学生乘车无秩序，安全意识淡薄，给公交车进出站造成了安全隐患。稽查队员郑雅琼主动维护站内秩序，驱赶违停在站牌内的社会车辆，引导学生有序上车，确保每一个乘坐公交的小朋友都能安全回家，日复一日的坚持，赢得了广大师生和家长的赞誉。

这群默默无闻的人，每天在各自平凡的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳地工作，他们不怕苦、不怕累，他们乐于助人、无私奉献，他们就像一片片绿叶，将我们的城市装点得生机盎然！他们的名字，叫做——公交稽查队队员！