3月19日下午4点35分左右，公交17路线驾驶员陈小燕驾驶25号车从大桥开往团城山方向。车辆行驶至锁泉站时，车内一名8岁左右的小女孩走到驾驶室前，焦急地望向车外。陈小燕注意到小女孩神情不安、欲言又止的样子，连忙提醒她坐稳扶好，随后又询问她要去哪里。经了解后得知，小女孩原本要乘坐14路车去往月星广场站，却错把17路当成了14路，看到车辆行驶方向不对时，小女孩才意识到坐错车了。陈小燕首先轻声细语地安慰小女孩，让她不要着急，告诉她下一个站到站后，过马路去对面转车即可。后来考虑到安全问题，陈小燕到站后将车辆靠站停好，带着小女孩下车，将她送过了马路，并仔细叮嘱她如何转车下车后才返回车辆继续行驶。

这暖心的一幕感染了车上的乘客，让整个车厢溢满了暖融融的春意。