日前，从湖北省委省政府传来喜讯，黄石公交集团被评为2017-2019年度湖北省文明单位。

长期以来，公交集团始终以“乘客至上，服务为本”为宗旨，坚持贯彻“爱公交、爱岗位、爱乘客”的企业精神，团结带领全体干部职工凝心聚力、求真务实，努力建设“便民、安全、绿色、智能、幸福”型公交，让广大市民乘客充分感受到了优质的公交服务，为我市文明建设作出了重要贡献。目前，公司共有营运车辆751台，公交线路51条，年客运量达1.24亿人次。

为切实做好文明创建工作，公交集团紧紧围绕上级相关要求，以创建促发展、以文明促和谐，建立了一套“有组织、有培训、有计划、有制度、有载体、有活动、有品牌”的创建体系，通过推广应用掌上公交APP，升级改造公交首末站、电子站牌、IC卡服务大厅，探索开通多元化乘车支付方式，上线支付宝（微信）付款充值，全面更换新能源空调车辆，建立完善“6221720”服务热线，积极开展“文明示范线创建”“日行一善 载德前行”“爱心让座日”“公交排队日”等活动，组织引导干部职工抗疫情、防洪涝、冒风雪、顶烈日、保营运、优服务，全面促进软件硬件“双提升”，持续优化公交服务品质，彰显国企社会责任担当，为市民乘客提供安全可靠、服务优质、方便快捷、经济舒适的交通服务保障。在一系列务实举措的推动下，公司职工见义勇为、拾金不昧等好人好事层出不穷，先进人物事迹多次被新华社、人民日报微信号、央视网络等媒体报道，赢得了广大市民乘客的高度认可。

公交集团将以此次荣誉为激励，进一步深化文明创建活动，不断总结经验、不断创新发展，全面提升公交服务软硬件设施，持续增强职工文明素养，努力塑造更加文明、更加靓丽的公交服务窗口形象。