10月13日上午，29路鄂B17677驾驶员余全在29路终点站打扫车厢卫生时，发现一部价值为三千元左右vivo手机，他当即交到值班人员手上，等待失主联系认领。当日下午，失主拨打电话联系上车队，得知手机被好心驾驶员捡到，便迅速赶来29路调度室领取，看到失而复得的手机，刘女士激动的说：“非常感谢29路的余师傅，像这种拾金不昧的精神值得我们所有人学习”。随后，刘女士想拿些现金给予车队及余师傅表示感谢，被车队值班人员婉言谢绝，同时表示这是我们公交驾驶员应该做的。

10月17日11点50分，通利分公司驾驶员詹继驾驶鄂B19025号车返回黄石北站后，打扫车厢卫生时，在后排发现手机一部，当即上交车队。不一会儿，失主打来电话，得知手机已被捡到。12点50分，失主赶来车队，当面确认无误后，领回了手机。失主周先生对于手机的失而复得十分高兴，也对驾驶员詹继这种拾金不昧的精神表示感谢。詹师傅表示，这是我们公交人应该做的，同时也呼吁广大乘客朋友们在乘车的时候妥善保管好自己的私人物品，谨防遗失。

10月16日上午8点17分，25路13号车行驶至美尔雅路口时，车内一位70多岁太婆突然呕吐，随后失去意识、瘫倒在地。司机听见乘客的惊呼声后，立即把车靠边停稳查看。张家沛首先询问车内是否有医生，得到否定答案后，他果断决定将病人送医，向车内乘客做好解释工作后，他一路飞奔到最近的妇幼医院，只花了3分钟就安全到达妇幼医院。随后，张家沛找来医生和担架，看着医生和护士将这位老人抬上担架，张家沛才松了一口气安心离开，立马返回岗位服务其他乘客。