8月14日下午，31路公交车车队长刘善国在车队终点站“捡”到一名小女孩。当天，刘善国在分公司刚刚开完安全生产例会，发现有一名约9岁的小女孩一直在车队终点站附近徘徊。经询问，小女孩是广场路小学三年级的学生，坐错了车到了31路王太终点站，可是记不清家长的电话号码，车队人员无法与其家人取得联系。因担心孩子再次走丢，队长刘善国将女孩带到车队调度室，拿来了饮料给她，同时联系警察寻求帮助。不一会儿，民警赶到现场，询问情况后将小女孩带回派出所。通过系统比对后，民警亲自将走失小孩安全送到家中。

8月16日，13路车驾驶员张健驾驶23号车于11：20到达黄石北站，在打扫车厢卫生时发现华为手机一部。他当即上交当班线长陈茫，通过手机的未接来电，主动联系到失主并确认后，失主拿出100元表示酬谢，被车队婉拒。无独有偶，当日这位失主刚把手机领走，又一个失主打来电话，声称自己从广东带回来的土特产遗失在13路车上。刚通完电话，张健就提着一个袋子送到了调度室，经确认正是刚刚打电话来的失主遗失的物品。

8月18日，8路线驾驶员吴春明驾车到达肉联终点后到扫卫生时，在后排座位上捡到了一个背包，吴春明拿起背包感觉背包有些分量分量，他第一时间将背包收好，想着回到调度站上交车队寻找失主。当吴师傅驾车回到宏维星都调度站时，他赶紧拿着背包到调度室，调度室里正坐着一位脸色发白的婆婆，当她看到吴师傅拿着背包进来时，顿时笑了起来，原来背包就是婆婆遗忘在了公交车上。经过清点背包里的现金、身份证、存折等物品一样不落。看着失而复得的背包，婆婆要给吴师傅买饮料和水果感谢他，都被吴师傅婉拒了。吴师傅说：“这是我们公交驾驶员应该做的，不管是我还是我的同事都会这样做的”。

8月18日下午17：15分，3路车驾驶员龙大勇驾车靠边进入沈家营公交车站时，从前面缓缓驶来一辆残障人士车辆，龙大勇先是主动要求他从后门上车，再立马拉住手刹，起身帮助他把车搬上来。车上乘客也被感染，帮助龙大勇把乘客扶上车坐好后，又热心地问该乘客到哪里下车。等到了桥头公园站后，他又规范停好车，将该乘客扶下车。虽然耽误车上乘客不少时间，但乘客都为他这一行为点赞叫好。