6月17月上午10点14分,9路驾驶员郑刚驾驶909号车到达汇龙大厦站,将车辆停稳开门后,忽然发现一位老婆婆步履蹒跚地准备上车,他马上拉上手刹,走出驾驶室,小心翼翼地搀扶婆婆上车,并安排座位让她安全坐下,随后才关门起步继续营运。当车辆行驶到亚光新村站时,郑刚又连忙起身搀扶婆婆下车,并细心叮嘱她注意安全。
老吾老以及人之老,虽然这位婆婆与郑刚并无血缘关系,但他仍然将她视作亲人,发扬了尊老爱幼的传统美德,践行了“爱乘客”的企业精神。
郑刚的善良本色在日常工作中多有体现。从事公交车驾驶员工作多年来,他面对乘客始终满怀服务热情,主动为需要帮助的乘客排忧解难,尽最大努力传递积极向上的道德力量。
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