10月12日下午，28路公交车驾驶员严峻像平时一样驾驶着公交车从轻工大厦往王太方向行驶。当车辆行驶至老火车站（公交车站）上客时，许多乘客陆续投币上车，严峻则关注着乘客的投币及秩序情况。突然，他发现一名男子站在上客门边，紧紧尾随着一位女乘客，随后，该名男子趁着女乘客上车的间隙，迅速将手伸进女乘客的外衣口袋，偷走了这名女乘客的手机。说时迟那时快，伴随着女乘客发现手机被盗的惊呼声，严峻已经拉好了手刹，一边提醒车内乘客小心财物，一边冲下车追赶小偷。在奋力跑出近200米后，严峻一把抓住了小偷的衣服，抢回了被偷盗的手机，遗憾的是小偷拼命反抗，最终挣脱逃跑。

考虑到车上还有很多乘客，为不耽误乘客出行，严峻立即返回车辆，将手机交还给被盗女乘客，继续开车运营。车上乘客见严峻成功帮失主追回被盗手机，纷纷拍手称赞。

严峻说：“他非常痛恨小偷偷取乘客财物，在今后的运营工作中，只要遇到此类情况，他也会毫不犹豫伸出援助之手，保护乘客乘车和财物安全。”