黄石城市公交网讯高捷在3路线从事内勤工作几十年,一直兢兢业业,认真负责,是队长的好帮手,是车队的“好管家”,在认真完成本职工作的同时,她关心车队同事生活,对生活上有困难的同事，她及时向车队汇报，并主动帮助他们解决生活上的困难，安抚他们在工作中的不良情绪。一次，有位驾驶员的小孩晚上12点多得了急性肠炎，其爱人在外打工，就给高捷打了电话，她接到电话后立即陪同那位驾驶员到医院，并帮她垫付了医药费。待小孩情况平稳后已经是早上6点多了，但她没有向车队请假，依然正常上班。由于她关心职工，理解职工，3车队人人都敬称她为“高妈妈”。