黄石城市公交网讯3月28曰上午7：00时，1路104号驾驶员龚克忠在从麻纺行至一门方向途中,发现一名4岁小男孩在车厢内哭闹,经耐心询问才知小男孩与家人走失。龚克忠怕小孩下车出现意外，连忙哄着小男孩，让其不要乱跑，并将小孩带回麻纺调度室。龚克忠将事情经过汇报给了队长姜自胜，队长姜自胜和车站人员耐心地与小男孩沟通，得知是与男孩的表哥走散，但因孩子太小又害怕，未得到任何信息，大家只好查看孩子随身带的书包，找到孩子的幼儿园地址。车站人员立即联系幼儿园。

当心急如焚的家长来到调度室时，看到平平安安的孩子，感激之心无以言表，连夸公交人素质高。第二天，小孩家长送来了感谢信，赞扬驾驶员龚师傅。