黄石城市公交网讯2车队在营运服务生产工作中,以文明服务为出发点、以方便市民出行为落脚点,整体服务水平不断变,2车队已连续三年获得金牌线路称号。
该车队不断推出为乘客提供方便、让乘客满意的新举措,如:对外地乘客实行"五个做到",即:做到爱心、热心、耐心、细心、真心;印发"便民指路条"等,受到乘客的好评。2车队加强和改进工作方法,在和谐2车队建设中充分发挥作用和党员的先锋模范作用。注重驾驶员的思想教育,车队重大问题集体讨论。注重管理人员形象,实行"不收礼、不吃请、不参赌、不伸手"的规定,管理人员早高峰带头上线站岗。
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