为营造文明乘车新程序，创建文明、和谐公交，公司按照"三优三满意"服务竞赛方案要求，从今年7月份始至11月止，将每月的22日作为"让座日"、"排队日"。每月这一天，公司将组织志愿者到站点、进车厢向乘客发放文明乘车倡议书，宣传排队上下车，倡导为老弱病残孕幼乘客让座。

7月22日，公司组织30多名党团员志愿者在黄石大道10个站点向乘客发放文明乘车倡议书800多份。同时，还在三个站点设立了征求乘客意见箱，收集乘客对公司创建"三优"方面的意见和建议，由乘客评选最满意线路、车组、司乘。当天，发放意见表和评选表700多份。黄石电视台"新闻直通车"栏目在当天还就"让座日"与市民互动。