黄石城市公交网讯12路21号车的两个司机张望来和曹建刚都是党员，也是12路线上的唯一一个两个司机都是党员的车组。不论在什么时候他们都严格要求自己，他们严格遵守公司及车队规定，他们给其他车上的司机以最大的帮助。在车队和司机两者之间起到了桥梁的作用。一天工作下来浑身像散了架似的，有时还受气，但他们总是一笑了之，他们热爱他们的职业，喜欢每天穿梭在熟悉的街道上接送一个个乘客。有一次，曹建刚在上班，车在进站时一个女孩钻到了驾驶室并胆怯地说："叔叔，外面有人欺负我。"曹建刚朝车厢外望去，有两个小伙子不怀好意地笑着，车内乘客敢怒不敢言，他理直气壮地质问两个小伙子："大庭广众之下，你们想干什么？"一位小伙子说："与你无关，让她出来！"曹建刚挺身而出，怒斥两个地痞："这是'文明车组'，有我在就决不允许你们胡作非为！"此时周围乘客也纷纷谴责两个小伙子的不道德行为。也许是被曹建刚及乘客的正义所震慑，两个小流氓灰溜溜地走了。那位女孩感激地说："叔叔，谢谢你！"曹建刚平静地说："只要你没事就好……"

他们利用业余时间学习机械理论知识和车辆维修知识，使他们在业务上更进一步根据自己的车型、车况，逐步掌握了各种维修技术，在运营中严格按规则操作，做到起步稳、行车稳、停车稳，让乘客坐得安心。通常"新手"驾驶车辆，车辆抛锚在路中间的事常有。有一天下午，张望来正在和爱人上街采购，他看见路上一辆公交车因故障无法启动。当他看到司机焦急的神情和乘客的烦躁时，二话没说，先疏导乘客上了后面的车，然后挽起袖子帮忙干了起来。故障排除后，司机满怀感激地说："你我虽然不在一个场工作，互不认识，没想到你心肠这么好。"他笑着说："咱们都是'一家人'，互相帮助是应该的。"在一旁等了1个多小时的老婆听后，不仅没有埋怨他，反而心疼地掏出手绢为他擦去了满脸的汗水和油污。

吃苦在先，享受在后，是他们的人生信条。无论是酷暑严寒，还是风霜雨雪，他们上早班总是提前半小时到达车场，给车辆加热水，搞清洁卫生，上晚班收车后认真检查车辆，将车辆清洁一新，决不给对班留下"病车"和"垃圾车"，从不耽误第二天的营运生产，他们是广大公交人中的楷模。