黄石城市公交网讯 从7月26日起，21路公交车开始实行准无人售票制，乘客请自备零钱，遵守前门上、后门下的乘车秩序。 据悉，公交21路线（六中-有色运输部）实行准无人售票制后，线路走向、营运时间和票价不变。车内安装有车载IC卡收费系统，车上配有导乘员为乘客提供车厢服务，负责找零但不收取票款，乘客须自行投币或刷卡。 为更好地为乘客服务，公交集团将21路公交车单车风险承包机制改为模拟公车公营机制，并对司机和导乘员的服务工作实行乘客有奖监督。凡公交车带客加油、超速、拼抢、闯红灯，司机（导乘员）收取票款、恶言恶语、吸烟、开车打手机，经公司核实后将对第一名来电来信投诉的乘客予以5元至10元的奖励。 （郭 辉/文、摄）