黄石城市公交网讯 为给我市市民营造文明和谐、服务优良的乘车出行环境，确保公交服务质量让政府放心，让市民满意。公交集团在一季度组织开展了"创文明车厢、争当'王静式'服务明星"竞赛活动。 竞赛活动以推广和实践王静同志"六个一点"优质服务法为活动主题，让司乘人员立足岗位，边服务边竞赛边创优，争当"王静式"服务明星，争做传播文明的使者。把"王静工作法"根植在岗位上，落实在行动上，运用在服务上，体现在成效上，把公交车构建成为"流动之家"。让市民在寒冬季节乘坐公交车，感受到司乘人员提供微笑服务、温馨服务、文明服务、新葡的京集团网址、特色服务所带来的融融暖意。 公交司乘人员以比践行"六个一点"，赛车厢服务质量；比"暖心便民"举措，赛特色服务成效；比车辆洁净卫生，赛优美乘车环境；窗口服务人员以比文明热情接访，赛接待受理水平为竞赛内容。 各参赛单位为开展好竞赛活动，启动了公交车"便民袋"、"点亮车厢"、"暖心扶手"、"暖心坐垫"、"时钟提示"和站点"安全候乘"等工程。组织司乘人员岗位竞比、车组之间对子赛，来带动文明车厢、温馨车厢、和谐车厢的创建工作。所有线路公交车车头顶部线路标识灯和车厢灯在天黑营运时全程点亮。争先创优示范岗司乘人员纷纷为乘客在车厢内设置了便民袋，车厢顶处金属扶手用厚布或布套包缠，塑制座椅放置了棉制坐垫，为乘客提供暖心服务。 （郭 辉）