4月28日至29日,中质协质量保证中心审核专家来黄石公交集团对该公司ISO9001质量管理体系进行监督审核,该公司质量管理体系共涵盖公共汽车营运(公用事务公开)、出租车营运、汽车修理、旅游服务等业务。通过认真审核,专家组一致认为该公司在质量管理方面有七大亮点:一是最高管理层质量意识强,领导作用发挥好;二是全员参与氛围浓,注重持续改进;三是内审、管理评审工作扎实;四是体系文件与实际运行一致;五是企业战略目标明确;六是体系文件充分,流程明晰,记录扎实;七是目标明确,完成好。同意推荐继续保持认证资格。
该公司是从2001年开始贯彻ISO9000族2000版标准的,已进行了两次复评,本次是第二次复评后第一次监督审核。2006年该公司将ISO9000引入公用事务公开管理中,受到国家、省、市政务(事务)公开部门的肯定与好评。